La reingeniería es un enfoque sistemático para mejorar radicalmente los procesos y sistemas de una organización. Implica analizar y rediseñar los flujos de trabajo, los procesos y las estructuras organizacionales para lograr mejoras significativas en la eficiencia, la calidad y la velocidad.
Describe los roles necesarios para el éxito del proyecto: el líder (alto ejecutivo), el dueño del proceso, el equipo de reingeniería, el comité directivo y el "zar" de la reingeniería. Ventajas y Desafíos de Aplicar la Reingeniería
: Se abandona la secuencia lineal artificial. Las actividades se realizan de forma paralela cuando es posible. La reingeniería es un enfoque sistemático para mejorar
Gracias a la tecnología de la información, las empresas pueden dar autonomía a sus unidades locales (descentralización) mientras mantienen bases de datos unificadas y control global (centralización). El Rol de la Tecnología de la Información (TI)
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: Organizaciones que están contra las cuerdas, cuyos costos están descontrolados o que están perdiendo clientes masivamente. Para ellas, la reingeniería es una cuestión de supervivencia.
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: Se deben cuestionar los supuestos más básicos sobre cómo opera una empresa. ¿Por qué hacemos lo que hacemos?
La toma de decisiones se vuelve parte del trabajo. Se elimina la burocracia de supervisión constante.